في StyleHarmony نحرص على تجهيز وشحن الطلبات بأسرع وقت ممكن مع الحفاظ على جودة التغليف والخدمة.
مدة تجهيز الطلب
يتم تجهيز الطلبات عادة خلال 1 إلى 4 أيام عمل حسب نوع المنتج وحالة الطلب.
مدة الشحن
تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن والمنطقة، وعادة يتم التوصيل خلال عدة أيام عمل داخل المملكة.
مناطق التوصيل
نوفر الشحن إلى مختلف مناطق المملكة العربية السعودية، وقد يتم إضافة مناطق أخرى مستقبلًا حسب توفر شركات الشحن.
رسوم الشحن
قد يتم توضيح رسوم الشحن أثناء إتمام الطلب حسب المدينة أو العروض الحالية داخل المتجر.
تتبع الطلب
بعد تأكيد الطلب وتجهيزه قد يتم التواصل مع العميل لتحديث حالة الطلب أو مشاركة معلومات الشحن عند توفرها.
التأخير أو المشاكل
قد تحدث بعض حالات التأخير الخارجة عن الإرادة بسبب شركات الشحن أو المواسم أو الظروف الجوية، وسنعمل على متابعة الطلب قدر الإمكان.
بيانات العميل
يجب التأكد من كتابة بيانات التوصيل بشكل صحيح مثل الاسم ورقم الجوال والعنوان لتجنب أي تأخير في الشحن.
التواصل معنا
في حال وجود أي استفسار بخصوص الشحن أو حالة الطلب يمكن التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة داخل الموقع.